近来，商丘市12345立刻办便民服务热线接到市民来电求助反映，长江路与豫苑路交叉口高架桥由东向西，路中心的栏杆之前被车撞坏，损坏的栏杆无人修补，存在安全危险危险，市民诉求损坏的栏杆得到修补。

  我局接到工单后，当即调度，组织工作人员抵达现场进行检查并活跃打开对长江路高架桥由东向西损坏的石墩、栏杆进行整治和康复，现在，我局已对此方位损坏的石墩和栏杆整治和康复结束，强有力的处理了市民所反映的问题，保证了市民的出行安全，某些特定的程度上消除了安全危险。

  示范区城管交通局从始至终坚持党建引领，精织民生网格，破解市民遇到的各种难题，让市民们实在感受到网格化管理带来的便当12345热线”是政府部门和市民间的“连心线”，网格员是市民的“服务员”，“12345热线+网格化服务”完成了网格内市民诉求快速呼应、难题一线化解，构成工单前预警。真实的做到“件件有回音，桩桩有执行”，不断地提升了市民的幸福感和满意度。