原标题：“枫亭菀”项目回应玻璃栏杆阳台改成水泥栏板半封闭阳台 整改方案获批后迅速施工改造

  日前，利川“交投·枫亭菀”项目购房者投诉该小区的开发商将合同中承诺的玻璃栏杆阳台“改成了”水泥栏板半封闭阳台（详见3月7日恩施晚报03版)。对此，湖北交投新镇公司副总经理孙晗明回应：对于业主提出的异议和合理诉求，该公司格外的重视、公开回应、积极解决。所涉及的“水泥栏板阳台”，将在整改方案获得同意后迅速组织施工改造。

  “枫亭菀”项目于2017年开工建设并对外销售，一期(一片区）于2018年12月交楼。交楼期间，部分业主提出实体水泥栏板与合同约定的金属玻璃栏板不符，要求拆除水泥栏板，安装玻璃栏板。

  孙晗明回应：关于水泥阳台与玻璃阳台差异问题，系因该楼盘为新中式风格，腰线方案是为优化外立面效果而进行的设计，腰线楼层经过日照采光计算并通过审核，得到相关规划审批后按照获批的图纸做施工，不存在私自更改情况。关于报道中装饰柱一事，亦是按照规划审批组织施工，前期项目宣传、户型图、沙盘上都有展示。

  他表示，对于未就相关问题告知客户一事，该项目所有户型在客户购买前都有详细介绍并有沙盘展示及户型图展示，之所以出现客户质疑是因为在与客户签订买卖合同时未专对于阳台作特殊说明，研发企业及项目人员并不存在主观上的欺骗或欺诈行为。

  他介绍，在交楼期间得知有部分客户对阳台提出异议后，该公司先后两次组织客户代表进行座谈，派出工作人员多次讲解和收集有关的资料，并于2018年12月12日将相关事宜以书面形式报送了利川市规划局等职能部门。利川市规划局于2019年3月5日给予了正式回复，精确指出：“由公司可以提供建筑外立面修改调整前后的对比效果图，并进行公示，根据公示结果提交市规划委员会审议。”

  根据相关规定，要更改房子建筑外立面须由城市规划部门审批及该小区大多数业主同意方可实施，更改房子结构还需设计院出具图纸报审图机构及消防审核备案。

  孙晗明表示，目前，对于阳台改造问题该公司已通知设计院出具方案及设计图纸，获得2/3以上购房者同意整改方案后，报规划等职能部门审批，获批后将迅速组织施工改造。

  孙晗明感谢“枫亭菀”广大业主对项目建设一直以来的支持和监督，该公司也始终秉持“担国企责任，惠国计民生；做良心产品，倡良性竞争”的企业文化理念，按规按约办事。返回搜狐，查看更加多